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平台欺诈处理原则

第十八条 提供虚假证明材料

会员向平台提供虚假证明材料(包括但不限于虚假的相关负责人身份证件、营业执照、GMP或GSP等相关资质认证复印件等)的,经平台核实后,对其交易账号进行冻结处理,并向欺诈处理对象或者欺诈处理行为所属的行政区域药品监督管理部门报告。会员应承担全部法律责任,若因此导致平台损失,应足额赔偿平台该等损失。

第十九条 提供虚假的发货信息

卖方发货时,应当正确填写发货信息。如卖方填写虚假的发货信息,将视情节严重程度,对卖方会员进行保证金扣除惩罚直至对其交易账号进行冻结。

第二十条 会员被投诉违反平台交易规则且经平台核实的,将受平台扣除保证金甚至交易账户冻结的处理。情节严重的,将被移交相关司法机关处理。